E-Commerce: come avviare un'attività di Commercio Elettronico: Vol.1 Definizioni
Negli ultimi anni il commercio elettronico è diventato sempre più un'opportunità di sviluppo e di vantaggio competitivo per le imprese. Tra i vantaggi infatti possono esserci un aumento di profitti, grazie anche ai tagli dei costi delle intermediazioni e una migliore gestione delle logistica che può portare alla riduzione di costi di struttura e una migliore gestione del circolante.
LA NORMATIVA DI RIFERIMENTO
In materia di commercio elettronico ci sono fonti normative di riferimento sia a livello Europeo che Nazionale:
- Convenzione di Vienna sulla vendita Internazionale dei Beni Mobili, 1980
- Direttiva dell'Unione Europea sul Commercio Elettronico n. 2000/31/CE
- D.Lgs n. 70/2003 attuazione della Direttiva 2000/31/CE
- D.Lgs n.206/2005 Codice del Consumo
- D.Lgs n.81/2005 Codice dell'Amministrazione digitale
- D.Lgs n. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali
Il CONTRATTO DI COMMERCIO ELETTRONICO: DEFINIZIONI
La normativa definisce il contratto di commercio elettronico come qualunque contratto avente per oggetto beni e servizi, stipulato tra un fornitore e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita a distanza (quindi senza la simultanea presenza delle parti coinvolte), organizzato dal fornitore, che per tale contratto impieghi esclusivamente una o più tecniche di comunicazioni telematiche. Esse sono definite come qualunque mezzo elettronico utilizzato per la conclusione del contratto. Per commercio elettronico quindi si intende lo svolgimento a distanza e per via elettronica di transazioni aventi per oggetto la vendita o la messa a disposizione di beni, sia fisici che digitali, ovvero la fornitura di servizi, o lo svolgimento di trattative dirette alla possibile ma non certa conclusione di un contratto avente tale oggetto, a richiesta individuale di almeno un destinatario determinato.
TIPOLOGIE DI CONTRATTO ELETTRONICO
Il commercio elettronico viene classificato a seconda:
- delle modalità di consegna del bene o servizio
- dei soggetti che partecipano alle transazioni (B2B, B2C, ecc.)
Pr quanto riguarda il primo punto, il commercio elettronico si suddivide in due tipi:
- diretto: tutte le fasi della transazione (ordine, pagamento, consegna) avvengono on line, per esempio cessione di beni digitali (filmati, musica, software, ecc.)
- indiretto: l'ordine ed eventualmente anche il pagamento avviene on line, ma la consegna del bene viene effettuata fisicamente al cliente.
- Produttore-Cliente Privato (Business to Consumer, B2C)
- Produttore-Cliente soggetto IVA (Business to Business, B2B)
- Cedente Privato-Cliente Privato (Consumer to Consumer, C2C)
- Intra Aziendale (Intra Business, IB)
Definite sommariamente la natura e la classificazione del commercio elettronico, particolare attenzione riveste l'aspetto contrattuale a cui prestare molta attenzione. Questo argomento sarà trattato nei prossimi articoli dedicati all'E-Commerce.
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